سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که فرآیند بازگشت وجوه بلیت‌های پروازهای لغو شده مطابق با ضوابط قانونی در حال اجراست و تاکنون ۸۵ درصد از این بازپرداخت‌ها انجام شده است.
به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، تمامی شرکت‌های هواپیمایی داخلی و دفاتر خدمات مسافرتی موظف هستند هزینه کامل بلیت‌های پروازهای ابطالی را به مسافران بازگردانند. این سازمان تأکید کرده که این حق قانونی مسافران به هیچ عنوان قابل چشم‌پوشی نیست و باید در سریع‌ترین زمان ممکن اجرا شود.
با وجود آسیب‌های اقتصادی وارد شده به شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدماتی در روزهای اخیر، روند استرداد وجوه با نظم و برنامه‌ریزی مشخص در حال پیگیری است. بخشی از تأخیرهای باقی‌مانده به دلایلی نظیر اختلال در سیستم‌های بانکی، پاسخ‌گو نبودن برخی بانک‌ها، بازگشت وجه از حساب مسافر، حجم بالای مراجعات و تعطیلی دفاتر ستادی شرکت‌ها مربوط می‌شود.
سازمان هواپیمایی کشوری همچنین هشدار داده است که در برابر هرگونه تخلف یا تأخیر خارج از ضوابط، با قاطعیت برخورد خواهد کرد و هیچ‌گونه مماشاتی با شرکت‌های هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرتی یا سامانه‌های فروش آنلاین نخواهد داشت. تمامی شرکت‌ها ملزم به اجرای دقیق دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های صادره هستند و در صورت تخطی، با اقدامات قانونی مواجه خواهند شد.
از مسافران خواسته شده در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا تخلف، موضوع را از طریق سامانه حقوق مسافر به نشانی www.caa.gov.ir ثبت کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده است که در کنار مردم ایستاده و حفظ حقوق مسافران را اولویت و خط قرمز خود می‌داند.
کیان پیروز
کیان پیروز، خبرنگار و تحلیلگر صنعت هوانوردی، با بیش از ۱۰ سال تجربه حرفه‌ای در زمینه پوشش اخبار و تحلیل‌های بازار هواپیمایی، یکی از شناخته‌شده‌ترین صداها در حوزه حمل‌ونقل هوایی در ایران است. او تاکنون گزارش‌ها و مصاحبه‌های تخصصی با مدیران ارشد شرکت‌های هواپیمایی، فرودگاه‌ها و سازمان‌های بین‌المللی هوانوردی انجام داده و تحلیلی دقیق از روندهای نوین صنعت ارائه کرده است.
تخصص و زمینه فعالیت
تحلیل بازار و روندهای نوآوری در صنعت هوانوردی
پوشش اخبار و گزارش‌های میدانی از فرودگاه‌ها و شرکت‌های هواپیمایی
تولید محتوا و مقاله‌های آموزشی و تحلیلی برای متخصصان و علاقه‌مندان هوانوردی
همکاری با رسانه‌های معتبر داخلی و بین‌المللی در زمینه خبررسانی هوایی
تجربه حرفه‌ای
کیان پیروز در طول سال‌ها فعالیت خود در مجله‌های تخصصی هوانوردی و پلتفرم‌های خبری، بر ارائه محتوای دقیق و مبتنی بر منابع معتبر تمرکز داشته است. توانایی او در ترکیب داده‌های تحلیلی، گزارش‌های میدانی و مصاحبه‌های تخصصی، باعث شده مقالات او مرجع قابل اعتماد برای تصمیم‌گیرندگان و علاقه‌مندان صنعت باشد.
اعتبار و حرفه‌ای بودن
تمامی مطالب منتشر شده توسط کیان پیروز، بر اساس تحقیق، بررسی منابع معتبر و تحلیل دقیق داده‌ها تهیه می‌شوند. او با رعایت استانداردهای حرفه‌ای خبرنگاری و اصول اخلاقی، همواره سعی دارد اطلاعات قابل اتکا و معتبر به خوانندگان ارائه دهد.
ارتباط با نویسنده
خوانندگان می‌توانند سوالات، نظرات و پیشنهادات خود را مستقیماً با کیان پیروز از طریق ایمیل kian.pirooz@partocargo.ir در میان بگذارند.
کیان پیروز – صدای مطمئن و تحلیلگر حرفه‌ای در دنیای هوانوردی.
