مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری از تشدید نظارتهای این سازمان در آستانه سفرهای نوروزی خبر داد. این اقدامات با هدف بهبود شرایط سفر، افزایش رضایتمندی مسافران و جلوگیری از تخلفات احتمالی انجام میشود.
رضا صدیقنیا با اشاره به راهاندازی مرکز مدیریت و کنترل پروازها و خدمات مسافران نوروزی (OCC) به صورت مجازی، گفت: «این مرکز با هدف کاهش تاخیر پروازها، مانیتورینگ تمامی فرودگاهها بهویژه فرودگاههای پرتردد، همپوشانی مشکلات شرکتها، پردازش اطلاعات و ارتقای سطح خدمات هوایی راهاندازی خواهد شد.»
وی افزود: «در این مرکز، فعالیت فرودگاهها و ترمینالهای مسافری رصد و بهصورت آنی تصمیمهای مربوطه اتخاذ خواهد شد، تا هموطنان بتوانند سفرهای راحت و ایمن و را تجربه کنند.»
صدیقنیا با اشاره به تعیین نرخ بلیت پروازهای داخلی در چارچوب رای دیوان عدالت اداری، خاطرنشان کرد: «از ابتدای صدور رای دیوان عدالت اداری، سازمان هواپیمایی کشوری دستورالعمل اجرایی نظارت بر نرخ بلیت هواپیما را مبنای عمل قرار داد و شرکتهای هواپیمایی ملزم شدند نرخهای بلیت را ضمن اعلام به این سازمان در سایت خود بارگذاری و از طریق نمایندگان فروش در معرض دید خریداران قرار دهند.»
وی همچنین تصریح کرد: «کارشناسان دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات سازمان هواپیمایی کشوری به صورت روزانه به پایش نرخ اعلامی بلیت اقدام و در صورت اثبات تخلف گرانفروشی برخوردهای لازم در این خصوص صورت میگیرد.»
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به تشدید نظارتها در آستانه سفرهای نوروزی، گفت: «همچون سنوات گذشته، نظارتهای سازمان هواپیمایی کشوری تشدید و نسبت به گشتهای مشترک با سازمان تعزیرات و حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان اقدام خواهد شد و در صورت مشاهده هرگونه تخلف برخوردهای قانونی لازم به عمل خواهد آمد.»
وی افزود: «نسبت به صدور اخطارهای لازم به برخی از شرکتهای هواپیمایی و عاملان فروش آنها با همکاری انجمن شرکتهای هواپیمایی مبنی بر رعایت نرخهای اعلامی توسط عاملان فروش آنها اقدامات لازم به عمل آمده است.»
صدیقنیا با اشاره به برخورد با متخلفان، تصریح کرد: «آن دسته از شرکتهای هواپیمایی که پیرو اخطار کتبی ارسال شده به اصلاح نرخهای بلیت خود اقدام نکردهاند، در مرحله اول، مجوزهای پروازی فوقالعاده آنها لغو و مجوز جدیدی برای ایشان صادر نشده است و در صورت ادامه تخلف ضمن معرفی به مراجع قضایی و تعزیرات مجوزهای پروازی برنامهای آنها نیز محدود شده است.»
وی افزود: «همچنین در صورت مشاهده تخلف سایتهای فروش الکترونیکی دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری مجوز فعالیت آنها لغو خواهد شد و بر همین اساس تاکنون مجوز ۳۳ شرکت خدمات مسافرت هوایی به علت نمایش و فروش بلیت بالاتر از نرخهای اعلامی شرکتهای هواپیمایی تعلیق شده است.»
صدیقنیا با اشاره به برخورد با سایتهای فروش بلیت آنلاین غیرمجاز، گفت: «سایتهای فروش بلیت آنلاین غیرمجاز که بدون داشتن مجوز فروش بلیت الکترونیکی از این سازمان به نمایش و فروش بلیت اقدام میکنند به معاون دادستان و نماینده ویژه فرودگاههای کشور برای انسداد معرفی میشوند که تاکنون بیش از ۱۰۰ سایت غیرمجاز با هماهنگی دادستانی مسدود شده است.»
این اقدامات، با هدف ایجاد سفری ایمن و آرام برای مسافران نوروزی و جلوگیری از هرگونه تخلف در حوزه حمل و نقل هوایی انجام میشود.
اخبار حمل و نقل هوایی را در پرتو گارکو بخوانید