در آستانه آغاز عملیات اجرایی اربعین حسینی، کمیته اطلاع‌رسانی ویژه این رویداد مذهبی، به‌منظور ساماندهی ارتباطات و اطلاع‌رسانی گسترده‌تر به زائران، با دستور رسمی دبیر شورای اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی فعالیت خود را آغاز کرد. این کمیته ذیل ساختار ستاد مرکزی اربعین وزارتخانه و با انتصاب زهرا بختیاری، مدیر روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به‌عنوان دبیر، وارد مرحله اجرایی شد.
هدف از تشکیل این کمیته، ایجاد بستر ارتباطی یکپارچه و مستمر میان نهادهای اجرایی و زائران است تا اطلاع‌رسانی مرتبط با برنامه‌ریزی‌ها، نحوه تردد، خدمات حمل‌ونقل جاده‌ای، ریلی، هوایی و دریایی، و همچنین الزامات ایمنی سفر به‌صورت منسجم، دقیق و به‌موقع در اختیار مخاطبان قرار گیرد.
هم‌افزایی میان ستاد اربعین وزارت راه و شهرسازی، مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارتخانه و دبیرخانه‌های استانی، از جمله سازوکارهای کلیدی برای افزایش سطح هماهنگی میان واحدهای اطلاع‌رسانی و بهبود تجربه سفر زائران عنوان شده است.
این کمیته همچنین مأموریت دارد با رصد رسانه‌ها، پاسخگویی به سوالات افکار عمومی، انتشار محتوای خبری شفاف و مقابله با شایعات احتمالی پیرامون روند اعزام زائران، فضای اطلاع‌رسانی مناسبی را برای رویداد بزرگ اربعین فراهم سازد.
با آغاز به‌کار رسمی این کمیته، انتظار می‌رود اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با عملیات اربعین در سطح ملی و محلی انسجام بیشتری یافته و زمینه‌ساز خدمات‌رسانی اثربخش‌تر به میلیون‌ها زائر ایرانی و خارجی فراهم شود.