تهران – مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری از صدور ۴۶۵ مجوز پرواز برنامه‌ای و فوق‌العاده به مقصد مشهد مقدس در دهه کرامت خبر داد. این افزایش قابل توجه در ظرفیت پروازها، برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده زائران در آستانه ولادت امام رضا (ع) صورت گرفته است.
مهدی رمضانی، مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، اظهار داشت: “در بازه زمانی ۱۷ تا ۲۰ اردیبهشت و به مناسبت فرارسیدن ولادت امام رضا (ع) و اوج تقاضا برای سفرهای زیارتی هوایی به مشهد مقدس، علاوه بر ۳۶۴ مجوز پرواز برنامه‌ای صادر شده، تعداد ۱۰۱ مجوز فوق‌العاده از ۳۴ فرودگاه به مقصد مشهد مقدس صادر شد.” این آمار نشان می‌دهد که تقریباً تمامی فرودگاه‌های فعال کشور در تأمین نیاز زائران مشهد مشارکت داشته‌اند و سازمان هواپیمایی کشوری تلاش کرده است تا با افزایش ظرفیت، سفر را برای هموطنان تسهیل کند.
توصیه‌های ضروری به مسافران برای تهیه بلیت و گزارش تخلفات
رمضانی با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای پرتقاضا (با توجه به اینکه متن اصلی در تاریخ پنجشنبه ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۴ منتشر شده و در آن زمان، نوروز گذشته و احتمالا به مناسبت تعطیلات آتی یا افزایش تقاضای زیارتی پس از ماه مبارک رمضان بوده است)، به مسافران توصیه کرد: “برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.” این توصیه به منظور جلوگیری از خرید بلیت از منابع غیرمجاز و سودجویی‌های احتمالی است.
مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین به مسافران توصیه کرد: “در صورت مشاهده هرگونه تخلف، شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذیربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهد شد.” این سازوکار، به مسافران امکان می‌دهد تا حقوق خود را پیگیری کنند و به سازمان هواپیمایی کشوری در نظارت بر عملکرد شرکت‌ها کمک کند.
نظارت دقیق بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی
رمضانی اطمینان داد: “در راستای انجام مطلوب پروازها و ارائه خدمات مسافرت هوایی به هموطنان گرامی، بازرسان سازمان هواپیمایی کشوری رصد و نظارت‌های لازم را در دستور کار خود قرار داده‌اند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف برخوردهای قانونی به عمل خواهد آمد.” این نظارت‌ها، به منظور تضمین کیفیت خدمات، رعایت قیمت‌گذاری‌های مصوب و جلوگیری از هرگونه کم‌فروشی یا سوءاستفاده از تقاضای بالا در ایام خاص است.
اهمیت دهه کرامت و سفر به مشهد
دهه کرامت، که مقارن با ایام ولادت حضرت معصومه (س) و امام رضا (ع) است، همواره یکی از پربارترین زمان‌ها برای سفرهای زیارتی به مشهد مقدس به شمار می‌رود. میلیون‌ها نفر از سراسر ایران و کشورهای همسایه در این ایام به این شهر مقدس سفر می‌کنند تا از برکات حضور در حرم مطهر امام رضا (ع) بهره‌مند شوند. افزایش ظرفیت پروازها در این ایام، نقش مهمی در تسهیل این سفرهای معنوی و ارائه خدمات مناسب به زائران دارد. این اقدامات نشان‌دهنده تلاش سازمان هواپیمایی کشوری برای فراهم آوردن سفری ایمن و راحت برای تمامی هموطنان است.