بازدید رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و دادستان تهران از ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی برای ارزیابی خدمات ویژه اربعین

در آستانه افزایش سفرهای هوایی زائران اربعین حسینی، ترمینال سلام فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) میزبان بازدید میدانی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری و دادستان عمومی و انقلاب تهران بود. این بازدید با هدف بررسی کیفیت خدمات‌رسانی و آمادگی زیرساخت‌های فرودگاهی برای پذیرش حجم بالای مسافران انجام شد.

ارزیابی میدانی خدمات پروازی و فرودگاهی در ایام اربعین

حسین پورفرزانه، معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، به همراه علی صالحی، دادستان عمومی و انقلاب تهران، صبح روز یکشنبه ۱۹ مرداد با حضور در ترمینال سلام، از روند خدمت‌رسانی به زائران اربعین بازدید کردند. این بازدید سرزده به مدت دو ساعت به طول انجامید و طی آن، بخش‌های مختلف عملیاتی و خدماتی فرودگاه مورد بررسی دقیق قرار گرفت.

در جریان این بازدید، مواردی چون نحوه فروش و قیمت‌گذاری بلیت‌های پروازهای اربعین، فرآیند پذیرش مسافران، رعایت استانداردهای ایمنی و رفاهی، و هماهنگی میان بخش‌های اجرایی فرودگاه بررسی شد. همچنین عملکرد شرکت‌های هواپیمایی در زمینه جابه‌جایی زائران، مدیریت پروازها و ارائه خدمات ویژه ایام اربعین از دیگر محورهای ارزیابی بود.

نظارت مستمر بر خدمات هوایی در ایام اربعین

پورفرزانه در حاشیه این بازدید اعلام کرد که سازمان هواپیمایی کشوری با هدف ارتقای رضایت‌مندی مسافران و تسهیل سفرهای زیارتی، نظارت‌های میدانی خود را در بازه زمانی ۱۷ تا ۲۶ مردادماه به‌صورت مستمر ادامه خواهد داد. این نظارت‌ها شامل بررسی عملکرد شرکت‌های هواپیمایی، کیفیت خدمات فرودگاهی و میزان آمادگی زیرساخت‌ها برای پاسخگویی به نیازهای زائران است.

بازدید میدانی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری به همراه دادستان عمومی و انقلاب تهران از ترمینال سلام فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)
بازدید میدانی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری به همراه دادستان عمومی و انقلاب تهران از ترمینال سلام فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)

وی تأکید کرد که ارائه خدمات مطلوب در ایام اربعین، اولویت اصلی سازمان هواپیمایی کشوری است و تمامی تلاش‌ها در جهت تسهیل سفرهای هوایی و حفظ امنیت و رفاه زائران انجام می‌شود.

این بازدید نشان‌دهنده توجه جدی مسئولان به کیفیت خدمات‌رسانی در ایام پرتقاضای سفرهای زیارتی است و می‌تواند نقش مهمی در بهبود تجربه سفر زائران اربعین ایفا کند.

مجله خبری و هوانوردی پرتوکارگو

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *